Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với sc789 — nền tảng giải trí trực tuyến cung cấp các trò chơi bao gồm Rồng Hổ, Kèo Châu Á, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tuyến, được xây dựng dành riêng cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản") quy định toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và sc789 ("Chúng tôi", "Nền tảng").

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên sc789, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.
• Bạn đủ năng lực pháp lý để tham gia vào một thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Bạn từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn sử dụng dịch vụ hoàn toàn vì mục đích cá nhân, không mang tính thương mại.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, đề nghị dừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức và liên hệ bộ phận hỗ trợ sc789 để được hướng dẫn xử lý tài khoản.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ sc789, người dùng phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sc789 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Năng lực hành vi: Không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cư trú: Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Không phải là nhân viên, đại lý, nhà thầu hoặc người thân trực tiếp của sc789.

3.1 Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên sc789. Nghiêm cấm đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ email khác nhau hoặc thông qua người thứ ba. Khi phát hiện tài khoản trùng lặp, sc789 có quyền đóng tất cả các tài khoản liên quan và thu hồi toàn bộ số dư.

Thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán. sc789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép rút tiền lần đầu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. sc789 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh — ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sc789.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

sc789 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc do sự bất cẩn trong việc bảo mật tài khoản.

3.3 Cập nhật thông tin

Người dùng có trách nhiệm giữ cho thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Mọi thay đổi về địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán cần được thông báo kịp thời qua kênh hỗ trợ chính thức của sc789.

4.1 Nạp tiền

sc789 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số tiền nạp tối thiểu áp dụng theo quy định từng thời kỳ và được hiển thị tại trang nạp tiền.

Mọi giao dịch nạp tiền phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính chủ — tức là trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản sc789. Nghiêm cấm nạp tiền thay cho người khác hoặc sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của bạn.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong thời gian từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày. Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC). sc789 có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh để đảm bảo tính an toàn giao dịch. Số tiền rút tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang rút tiền.

sc789 bảo lưu quyền tạm giữ giao dịch rút tiền để điều tra nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, sc789 sẽ thông báo cho người dùng và hoàn tất xác minh trong thời gian sớm nhất có thể.

Tất cả các giao dịch đặt cược trên sc789 được ghi nhận theo thời gian thực và có tính ràng buộc ngay khi được xác nhận thành công bởi hệ thống. Người dùng không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đã được xác nhận.

• Kết quả của tất cả trò chơi và sự kiện được xác định bởi hệ thống máy chủ sc789 hoặc nhà cung cấp nội dung hợp lệ. Quyết định của sc789 là quyết định cuối cùng trong trường hợp tranh chấp.
• sc789 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong quá trình đặt cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng trò chơi và được hiển thị công khai trước khi người dùng đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi bất thường, sc789 có quyền hủy vòng chơi bị lỗi và hoàn trả số tiền cược tương ứng.

sc789 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và hoàn trả cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng về vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và trò chơi hợp lệ — những điều kiện này sẽ được thông báo rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Bonus chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một địa chỉ thanh toán. Mọi hành vi cố tình lách quy định để nhận nhiều bonus bị coi là gian lận.
• sc789 có quyền thu hồi bonus và tiền thắng từ bonus nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi, dùng tài khoản giả, cấu kết với người khác hoặc sử dụng chiến lược cược thấp rủi ro (low-risk hedging) để hoàn thành vòng cược.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện vòng cược.
• sc789 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Người dùng sc789 nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận, làm giả thông tin, sử dụng tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng sc789 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của sc789.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• Đăng ký tài khoản với danh tính của người khác mà không có sự đồng ý.
• Chuyển nhượng tài khoản, số dư hoặc tiền thưởng cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời sc789 bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý thích hợp.

sc789 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo quy định về bảo mật dữ liệu. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. sc789 chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp: (i) được sự đồng ý rõ ràng của bạn, (ii) theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc (iii) với các đối tác dịch vụ được ủy quyền phục vụ trực tiếp cho hoạt động của nền tảng. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của sc789.

sc789 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng toàn bộ kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sc789 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược không như mong đợi của người dùng.
• Tổn thất gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của sc789, bao gồm sự cố hạ tầng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Hành vi của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do sự bất cẩn của người dùng.

Người dùng thừa nhận rằng cờ bạc mang tính rủi ro và tham gia là hoàn toàn tự nguyện, dựa trên hiểu biết đầy đủ về các rủi ro liên quan. sc789 khuyến khích người chơi tham khảo trang Chơi có trách nhiệm để hiểu thêm về các công cụ tự kiểm soát.

10.1 Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sc789. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư hiện có. Số dư còn lại sau khi xác nhận đóng tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của sc789.

10.2 Chấm dứt do vi phạm

sc789 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc gây hại cho sc789 và người dùng khác.
• Không thể xác minh danh tính hoặc độ tuổi theo yêu cầu của sc789.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, sc789 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi sc789 đăng ký hoạt động. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sc789, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu thương lượng không đạt được kết quả trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, các bên có quyền đưa tranh chấp ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền. Phán quyết cuối cùng của cơ quan tài phán là ràng buộc đối với cả hai bên.

Người dùng xác nhận rằng bất kỳ yêu cầu khiếu nại nào phải được gửi bằng văn bản đến sc789 trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện liên quan. Sau thời hạn này, sc789 không có nghĩa vụ xem xét các yêu cầu khiếu nại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ sc789:

• Live chat tiếng Việt: Hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 5 phút — truy cập trực tiếp tại trang chủ sc789.
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)

sc789 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp bạn giải quyết mọi vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ.